Preguntas frecuentes
Aclaramos las dudas y preguntas más consultadas por nuestros clientes
Información de envíos
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Depende del tipo de envío, normalmente artículos en stock entre 24-48h, en días laborables. Si es bajo pedido o articulo de mayor tamaño como puertas, pueden verse afectados estos tiempos.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete?
Entre 24-48h, en días laborables a península.
Si se trata de un pedido de gran volumen, por ejemplo, una puerta o buzones, estos tiempos pueden variar.
*En épocas de gran demanda como, por ejemplo, navidad, puede verse afectado por los días festivos y el gran volumen de las agencias de transportes, pero no es lo habitual.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez gestionado el envío, te llegará vía email y/o sms el seguimiento a través de nuestra empresa de envíos (GLS).
Si se trata de un pedido de gran volumen o + 40 kg, lo recibirá a través de nosotros vía email o plataforma web.
¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?