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Preguntas frecuentes

Aclaramos las dudas y preguntas más consultadas por nuestros clientes

Información de envíos

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Depende del tipo de envío, normalmente artículos en stock entre 24-48h, en días laborables. Si es bajo pedido o articulo de mayor tamaño como puertas, pueden verse afectados estos tiempos.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete?

Entre 24-48h, en días laborables a península.

Si se trata de un pedido de gran volumen, por ejemplo, una puerta o buzones, estos tiempos pueden variar.

*En épocas de gran demanda como, por ejemplo, navidad, puede verse afectado por los días festivos y el gran volumen de las agencias de transportes, pero no es lo habitual.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez gestionado el envío, te llegará vía email y/o sms el seguimiento a través de nuestra empresa de envíos (GLS).

Si se trata de un pedido de gran volumen o + 40 kg, lo recibirá a través de nosotros vía email o plataforma web.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

 

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